Görsel işleme ve gizlilik
Bu sayfa WESKAM müşteri deneyimi uygulamasındaki ekran görüntüsü kontrolünü açıklar. Soruların ve veri taleplerin için 0538 234 03 99 WhatsApp destek hattına ulaşabilirsin.
Hangi bilgiler kullanılır?
Yüklediğin ekran görüntüsü, gönderilmiş bir Trendyol değerlendirmesi veya puan seçilmiş ya da yorum yazılmış değerlendirme formu görünüp görünmediğini anlamak için OpenAI API hizmetine gönderilir. Görseldeki yıldız sayısı veya yorumun olumlu/olumsuz olması sonucu etkilemez. Görüntüden yorum sahipliği veya Trendyol’daki canlı yayın durumu kesin doğrulanamaz.
Görseli hazırlarken
Değerlendirme durumunu görünür bırak. Ürün adı okunabiliyorsa otomatik gösterilir; yazman gerekmez. Adresini, telefonunu, sipariş numaranı ve kontrol için gerekli olmayan kişisel bilgileri kırp. Başkasına ait görüntü yükleme.
Saklama
WESKAM uygulaması görsel dosyanı ve ürün adı metnini kalıcı olarak saklamaz. Tekrarlı kullanımı sınırlamak için görselin sayısal özeti, rastgele oturum kimliği, kontrol sonucu ve işlem zamanı 30 gün sonra periyodik temizlikte silinir. İstek sınırlandırmada kullanılan günlük özetlenmiş bağlantı bilgisi süresi dolduktan sonra periyodik temizlikte silinir. OpenAI tarafındaki işleme ve saklama koşulları kendi hizmet şartlarına tabidir; uygulamanın kalıcı görsel saklamaması, dış hizmetin hiçbir kayıt tutmadığı anlamına gelmez.
Tercihin
Görüntü kontrolü isteğe bağlıdır. Yükleme adımındaki onayı vermeden hiçbir görsel OpenAI’ye gönderilmez. Görsel yüklemeden ürün desteği alabilirsin. Tarayıcıda yalnızca bu akış için gerekli, bir günlük oturum çerezi kullanılır.
Hediye koşulları
Hediyenin türü ve kullanım koşulları son ekranda gösterilir. Görüntü kontrolünün geçmesi, başka platformdaki kampanya kullanım kotasından hak ayırmaz. Nihai uygunluk ilgili platformun ödeme adımında belirlenir.